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之平管理2018年8月業主滿意度調查問卷表的調查報告

發布者: yhj...*** 有效答卷數:1523份 舉報
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1 請問您對小區近期的管理和服務工作是否滿意? 查看說明 顯示圖表
百分比=該選項的有效回答人數/有效答卷的人數
得分=排除缺失值的有效答卷人數總分/排除缺失值的有效答卷人數
×
選項 回答人數 比例
非常滿意 677
44.45%
44.45%
滿意 598
39.26%
39.26%
一般 145
9.52%
9.52%
不滿意 57
3.74%
3.74%
非常不滿意 46
3.02%
3.02%
本次有效填寫人數 1523
2 請問您對小區最不滿意的問題主要表現在哪些方面呢? 查看說明 顯示圖表
百分比=該選項的有效回答人數/有效答卷的人數
得分=排除缺失值的有效答卷人數總分/排除缺失值的有效答卷人數
×
選項 回答人數 比例
態度意識 92
37.1%
37.1%
專業能力 72
29.03%
29.03%
及時有效 97
39.11%
39.11%
服務咨詢解答 41
16.53%
16.53%
報事援助 42
16.94%
16.94%
人員管控 67
27.02%
27.02%
車輛管控 122
49.19%
49.19%
裝修管理 64
25.81%
25.81%
消防安全 49
19.76%
19.76%
品牌形象 43
17.34%
17.34%
活動組織 23
9.27%
9.27%
清潔衛生 133
53.63%
53.63%
綠化養護 79
31.85%
31.85%
公區維修 106
42.74%
42.74%
專項維修 81
32.66%
32.66%
其他方面 49
19.76%
19.76%
本次有效填寫人數 248
3 請問您近期比較關注物業哪些方面的工作? 查看說明 顯示圖表
百分比=該選項的有效回答人數/有效答卷的人數
得分=排除缺失值的有效答卷人數總分/排除缺失值的有效答卷人數
×
選項 回答人數 比例
品牌形象 271
21.25%
21.25%
活動組織 279
21.88%
21.88%
態度意識 451
35.37%
35.37%
專業能力 343
26.9%
26.9%
及時有效 417
32.71%
32.71%
服務咨詢解答 315
24.71%
24.71%
報事援助 301
23.61%
23.61%
人員管控 353
27.69%
27.69%
車輛管控 515
40.39%
40.39%
裝修管理 254
19.92%
19.92%
消防安全 372
29.18%
29.18%
清潔衛生 658
51.61%
51.61%
綠化養護 445
34.9%
34.9%
公區維修 369
28.94%
28.94%
專項維修 232
18.2%
18.2%
其他方面 121
9.49%
9.49%
本次有效填寫人數 1275
4 請問您對小區近期管理服務工作還有哪些不滿或建議? 查看說明
×
填空題答案涉及到答卷人的隱私,不對外開放
5 請問您是否了解小區物業近期開展的“關門行動”活動? 查看說明 顯示圖表
百分比=該選項的有效回答人數/有效答卷的人數
得分=排除缺失值的有效答卷人數總分/排除缺失值的有效答卷人數
×
選項 回答人數 比例
知道 1033
67.83%
67.83%
不知道 267
17.53%
17.53%
未關注 223
14.64%
14.64%
本次有效填寫人數 1523
6 為確保您的訴求或建議能夠得到有效解決或改善,請完善您的基本信... 查看說明
×
填空題答案涉及到答卷人的隱私,不對外開放
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